采购人(甲方)：**********
地址：*川省西昌市航天大道*段**号
联系方式：***********
供应商(乙方)：*川天智唯镁科技有限公司
地址：成都市锦江区青和里南段阳光新业2号楼****号
联系方式：***-********
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 凉山州公安局监管中心****年度监控运维服务 | 3(年) | ￥***,***.** | ￥***,***.** | 1.项目概述 对凉山彝族自治州公安局监管中心、州看守所、州戒毒所图像监控平台、监 区门禁系统、对讲系统进行日常维护和巡检工作。对下能沟通、发现全州 17 县 市两所（看守所、戒毒所） 监控场所视频故障并能及时处理、恢复， 对上能沟通 省公安厅、公安部指定部门，保障凉山监管场所监控视频的在线率及故障处理。 具体含州监管中心、州看守所、州戒毒所 3 个监管区前端摄像机 1089 台（高清 网络枪式摄像机 256 台， 红外高清网络半球摄像机 833 台）及监控平台、监区门禁及对讲系统设备稳定运行及视频 24 小时在线率达标的要求。 2.服务要求（实质性要求） 2.1成交供应商在成交后需根据项目概述内容对采购人现有项目网络结构、 设备分布地点位置、设备种类品牌型号、设备现有状态性能等进行全面摸底和资产清点，制定专门的维保服务方案和维保登记台账。 2.2提供全部前端点位和后端设备的预防性维护保养服务（包括但不限于：故障处理（含设备、设备安全漏洞修复、后端设置调整等）、设备清洁（每半月1 次） 、角度调整、补光调整、连接件防锈处理等），提供设备故障返修期间的备品备件替换服务。 2.3提供 7×24 小时免费运维服务热线:一般情况下，在 1 小时以内响应， 紧急情况下及时响应，如电话连续 3 次以上拨打无人接听，视为无响应，每发生一次则扣减考核评分。 2.4成交供应商运维人员（至少一名）在每个工作日 8：30 前须到达州公安局监管中心，对设备运行情况进行核查后开展运维工作，并登记台账备查， 若运维人员未到位每发生一次扣减相应考核评分。 2.5提供全天 24 小时快速诊断和技术支持服务。 2.6当有最新版本软件时， 成交供应商应提供免费安装； 当发现前端和后台设备网络安全漏洞时，成交供应商应按采购人要求及时进行漏洞修复，并按照凉山彝族自治州公安局监管中心及两所图像监控工作要求及时开展相应整改工作。 2.7当设备发生故障需要维修时，维修人员应保证 2 小时内到达现场；所有设备故障须在 24 小时内排除。 2.8在整个服务期间内应保证全体前端点位日均在线率≥95%，后端故障率不得连续超过 3 天。全体前端在线率每月中不足 95%的时间不得超过任意 5 天（无论网络故障或设备故障），如超过 5 天，则相应扣减考核评分。 2.9当前后端设备需要更换配件时，应提供免费的更换人工服务... |
合同金额： ***,***.**元，大写(人民币)：****元整
履约期限：****年**月**日至****年**月**日
履约地点：凉山州监管中心
采购方式：竞争性磋商
****年**月**日
****年**月**日
合同附件：
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****年**月**日
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